Como a cultura de gestão de riscos pode ser o diferencial do seu negócio?

Para o bem ou para o mal, a gestão de riscos tornou-se uma questão de sobrevivência para as empresas. Nessa perspectiva, para alcançar uma gestão bem-sucedida, é essencial qualificar e quantificar adequadamente os riscos.

Dessa forma, é possível reduzir e até eliminar possíveis perdas financeiras, bem como maximizar o aproveitamento das oportunidades de geração de valor tanto para as pessoas quanto para as empresas.

Mas, em última análise, como você pode desenvolver uma gestão de riscos bem sucedida? 

Se você está procurando a resposta para essa pergunta, continue lendo este artigo! Aqui você encontrará abundantes informações sobre esse tema e entenderá por que fortalecer a gestão de riscos é tão importante para o crescimento do seu negócio.

Por que a cultura de Gestão de Riscos é importante?

Antes de responder a essa pergunta, é importante definirmos alguns termos. Em primeiro lugar, devemos definir o que significa risco.

Nesse contexto, quando falamos de risco, nos referimos a um ou mais eventos imprevistos que podem afetar a capacidade da empresa de atingir seus objetivos. 

O grau de intensidade do risco é medido comparando a probabilidade de ocorrência do incidente com o seu impacto na empresa. 

A possibilidade de existir um certo grau de risco em qualquer uma das operações ou atividades desenvolvidas pela empresa é iminente. Dessa forma, estabelecer uma estratégia de Gestão de Risco representa um recurso vital para garantir o bom funcionamento do negócio.

Podemos definir a Gestão de Riscos como um processo de melhoria contínua que visa identificar, avaliar e minimizar, entre outras coisas, todos os riscos possíveis relacionados às atividades, operações e ativos de uma empresa. 

O principal objetivo da Gestão de Riscos é definir e executar estratégias de prevenção e redução de riscos para garantir a continuidade de negócios em todos os momentos.

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Como ela pode ser um diferencial estratégico?

Gestão de Riscos apropriada pode oferecer às empresas múltiplas vantagens, tais como:

• Maior capacidade de antecipar eventos inesperados
• Melhoria na tomada de decisão
• Maior confiabilidade dos relatórios de risco
• Reforço da confiança de investidores e clientes
• Identificação eficaz de vulnerabilidades
• Definição das estratégias mais adequadas para responder a incidentes

Aquelas empresas que não possuem uma estratégia eficaz de Gestão de Riscos ou que, em casos extremos, não a possuam, correm o risco de situações em que o impacto de eventos negativos ou ameaças excedem suas capacidades de resposta. 

Felizmente, nunca é tarde para adotar uma abordagem de Gestão de Riscos verdadeiramente bem-sucedida, que ofereça força e confiança à empresa, em termos de prevenção e tratamento de incidentes.

E entre as formas que a gestão de riscos pode ser um diferencial estratégico do seu negócio, citamos:

1. Permite antecipar-se

A Gestão de Riscos não lhe dá a capacidade de prever o futuro, mas pode oferecer uma abordagem que permite detectar o aparecimento de ameaças com antecedência suficiente para responder com eficácia.

Para se antecipar aos incidentes, você deve ser capaz de realizar uma análise completa de sua empresa em que todos os elementos que a compõem, bem como os seus objetivos estratégicos, estão bem definidos. 

Antes de estabelecer um planejamento de gestão de riscos, pense em levar em conta não apenas a situação atual da empresa, mas também possíveis cenários futuros. 

É recomendável que você não subestime nenhum possível evento de alto impacto, mesmo que isso pareça improvável.

Os riscos também podem representar oportunidades. Por isso, a sua capacidade de antecipação perante eles pode significar também uma oportunidade para garantir a competitividade do seu negócio.

2. Priorizar a prevenção dos riscos

Todos os elementos que compõem a empresa podem ser submetidos a avaliação para atribuição do grau de risco correspondente. No entanto, nem todas essas métricas são úteis para seu negócio. 

Portanto, o mais adequado é concentrar tempo e esforços na definição de estratégias que visem determinar as áreas mais expostas de sua organização. E cuja atuação é de maior importância quando se trata de garantir a continuidade da prestação de serviços.

3. Delegar responsabilidades

Estabelecer papéis e responsabilidades adaptados às capacidades de cada um dos membros da empresa é vital para garantir uma gestão de riscos eficiente. 

Tal estratégia deve impactar não apenas os processos da empresa, mas também sua cultura. Por quê? Porque é muito mais fácil executar um plano de controle em que todos os atores envolvidos estejam convencidos da importância das medidas estabelecidas para o sucesso do negócio.

Por outro lado, é importante que não subestime a necessidade de definir uma equipe de gestão de risco que tenha a liderança e as competências de um gestor. Esse número pode fazer a diferença entre o fracasso ou o sucesso de sua estratégia, porque é responsável pela realização de atividades vitais, como:

• Avaliar e determinar os pontos vulneráveis
• Estabelecer estratégias de prevenção
• Criar relatórios de resultados
• Gerenciar crises e incidentes
• Otimizar o custo global dos riscos

4. Melhora a comunicação

A gestão adequada de riscos é uma questão que atinge todas as áreas da sua empresa. Portanto, todas as pessoas envolvidas na operação devem estar atentas às medidas estabelecidas para protegê-la de imprevistos. 

Independentemente do fato de alguns dos atores envolvidos não manejarem a terminologia técnica exigida, o trabalho do gestor Gerente de riscos e de sua equipe também deve estar focado em transmitir as informações de forma clara tanto para os colaboradores em geral quanto para os executivos seniores.

Dessa forma, todo potencial humano terá conhecimento relacionado a comportamentos aceitáveis ​​e inadmissíveis, associados à estratégia implementada pela cultura de gestão de riscos.

5. Tornar o sistema uma máquina que gera vantagens competitivas

A capacidade de medir riscos estratégicos e integrá-los à tomada de decisões dá à empresa a segurança para inovar e assumir riscos de forma inteligente. Isso leva ao desempenho superior e ao aumento do apetite ao risco ao longo do tempo.

Empresas inovadoras assumem riscos calculados quando decidem criar novos produtos e serviços que as diferenciam da concorrência. Muitos profissionais utilizam a análise das informações fornecidas pelo sistema para analisar a oportunidade, como probabilidade e impacto. 

Os sistemas que têm a capacidade de melhorar a si mesmos estão sempre à procura de oportunidades para que a organização encontre vantagem competitiva.

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Melhore a gestão de riscos da sua empresa

Quando falamos em gestão de riscos, é comum as empresas dedicarem muito tempo, esforço e recursos à implementação de ferramentas metodológicas. 

No entanto, é importante implementar uma cultura organizacional que permita o desenvolvimento de comportamentos nos colaboradores que favoreçam a gestão de riscos.

Dessa forma é possível se antecipar aos problemas, evitando ser pego de surpresa e que isso possa afetar de alguma maneira a imagem da sua empresa. Ao mesmo tempo, é fundamental também estar atento à gestão de riscos envolvendo terceiros.Por fim, esperamos que tenha entendido como a cultura de gestão de riscos pode ser um diferencial na sua empresa. E para entender de forma mais detalhada como fazer também a gestão de terceiros mais estratégica, confira nosso artigo “Torne a sua gestão de terceiros mais estratégica, saindo do gargalo operacional”.