Governança da segurança da informação: entenda esse conceito

Sua empresa aplica a governança da segurança da informação? Se não, saiba que os riscos de um ataque cibernético, ou mesmo o roubo ou sequestro de dados, cresce exponencialmente.

Aliás, quando se fala em violações de dados, é preciso entender que eles acontecerão. Não é uma questão de se, mas de quando. Seja uma multinacional, ou mesmo a sua empresa, todos os setores estão vulneráveis ​​a um ataque cibernético. 

O impacto geralmente é muito prejudicial: responsabilidades legais, perda de reputação da marca, falta de confiança de clientes e parceiros e, finalmente, perda de receita. Ninguém deseja isso, não é mesmo?

É aí que entra em cena a governança da segurança da informação, que explicamos o conceito no artigo que preparamos abaixo. Siga a leitura e tire suas dúvidas!

O que é governança da segurança da informação?

A governança da segurança da informação (GSI) refere-se a uma abordagem estratégica para maximizar o valor dos dados e mitigar os riscos associados à criação, uso e compartilhamento de informações de negócios. 

Ela reconhece a informação como um ativo organizacional que requer supervisão e coordenação de alto nível para garantir a devida responsabilidade, proteção, integridade e preservação das informações comerciais.

A GSI visa eliminar os gargalos e evitar qualquer fragmentação na gestão da informação, garantindo que os dados permaneçam confiáveis e que as empresas experimentem um retorno sobre o investimento nos processos, tecnologia e pessoas que usam para gerenciar a informação.

A governança da segurança da informação tem muitas definições formais, mas a da Gartner  é a mais amplamente aceita. Ele define GSI como uma estrutura de responsabilidade que garante um comportamento adequado na criação, avaliação, uso, arquivamento, exclusão e armazenamento de informações. 

Para isso, inclui os padrões, métricas, funções, políticas e processos necessários para garantir o uso eficaz e eficiente das informações e a capacidade das organizações de atingir seus objetivos.

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Por que ela é importante?

A informação é um recurso vital em qualquer organização ou empresa. Sem ele, as operações comerciais não são possíveis. Consequentemente, as empresas investem em processos, tecnologia e pessoas para garantir que as informações possam dar suporte ao negócio.

Devido aos investimentos significativos associados à criação, uso, proteção e compartilhamento de informações, as empresas as veem como um tipo de ativo de negócios, semelhante aos equipamentos, edifícios e recursos financeiros necessários para administrar os negócios.

A supervisão e gestão de recursos ou ativos é o principal objetivo de qualquer governança corporativa. Além disso, como qualquer outro ativo, a informação requer gerenciamento para garantir que seu valor e os riscos associados sejam abordados com responsabilidade.

A governança da segurança da informação fornece às empresas uma abordagem disciplinada para gerenciar o valor e os riscos associados à informação.

Como a GSI ainda é um campo emergente, existem inúmeras questões em torno de seu papel nos processos de negócios. No entanto, um programa de IG devidamente implementado permite que as empresas façam o seguinte:

• Apoiar as necessidades de negócios, prioridades e objetivos estratégicos, que variam com base em fatores como cultura organizacional, recursos disponíveis e nível de envolvimento das partes interessadas
• Evitar vazamentos de dados
• Alcançar a conformidade regulatória e reduzir os riscos associados, como penalidades
• Melhorar os recursos de análise de dados
• Melhorar o retorno do investimento em inteligência de negócios
• Criar controle sobre equipes de TI terceirizadas e sistemas em proliferação
• Aumentar a conscientização dos funcionários sobre as principais políticas de informações
• Reduzir os custos de armazenamento e detecção eletrônica (tecnologia de detecção de documentos)

Melhores práticas em governança da segurança da informação

Apesar das ameaças de ataques e violações de dados, as empresas podem tomar medidas para estar em melhor posição para governar com sucesso a segurança da informação. 

As cinco melhores práticas estratégicas para governança da segurança da informação são:

1. Adote uma abordagem abrangente

A estratégia de segurança trata do alinhamento e da conexão com os objetivos de negócios e de TI. Uma abordagem abrangente pode fornecer à liderança mais níveis de controle e visibilidade.

Quais dados precisam de proteção? Quais são os riscos? Tenha uma visão unificada de como a segurança das informações afeta sua organização e como os funcionários veem a segurança. 

Obtenha a adesão antecipada das principais partes interessadas, como TI, vendas, marketing, operações e departamentos jurídicos. Identifique quais dados precisam ser protegidos e como eles se encaixam no quadro geral.

2. Aumentar a conscientização e o treinamento

Embora desenvolvida pela liderança, a governança da segurança da informação se dirige a todos os funcionários da empresa e exige um nível constante de conscientização. 

A governança cria políticas e atribui responsabilidades, mas cada membro é responsável por seguir os padrões de segurança.

O treinamento e a educação contínuos sobre as melhores práticas de segurança são vitais. O cenário de ameaças cibernéticas está mudando rapidamente e o treinamento de funcionários e empresas deve acompanhar. Dessa forma, caso surjam novas ameaças, sua organização estará preparada.

3. Monitorar e medir

A governança da segurança da informação nunca deve ter uma abordagem do tipo “configure e depois esqueça”. Trata-se de avaliação e medição constantes. 

A supervisão garante que os objetivos sejam alcançados e que os recursos sejam gerenciados adequadamente. Quais políticas de governança de segurança funcionam? Quais políticas não estão funcionando?

Crie cenários simulados de violação de dados para testar a eficácia das equipes corporativas e dos planos de resposta a incidentes da empresa. 

Os resultados dos testes podem revelar vínculos fortes e fracos – em que uma empresa deve se concentrar e quais políticas de governança de segurança funcionam bem sob pressão.

4. Incentive a comunicação aberta

As partes interessadas devem sentir que podem se comunicar aberta e diretamente com a liderança, mesmo quando dão más notícias. 

A comunicação aberta promove a confiança e fornece um nível mais alto de visibilidade em toda a empresa.

O compromisso é essencial. Considere a criação de um comitê de direção composto por gerenciamento executivo e líderes de equipe-chave (TI, marketing, finanças, relações públicas, operações, etc.) para revisar e avaliar os riscos de segurança atuais.

5. Promover agilidade e adaptabilidade

Longe vão os dias de governança monolítica e pesada. As empresas devem se adaptar rapidamente para atender às mudanças no espectro de ameaças à segurança. 

O gerenciamento de TI, muitas vezes preocupado em tomar decisões táticas para mitigar os riscos de segurança, pode ter alguma experiência prática e opiniões sobre a eficácia de uma política de segurança específica, mas suas recomendações não poderão avançar sem o apoio de executivos. 

A liderança deve determinar rapidamente como implementar as mudanças sugeridas em toda a empresa. E se uma política de governança de segurança for ineficaz, a liderança deve estar disposta a descartá-la.

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Aplique em sua empresa

Em geral, a governança de segurança da informação bem-sucedida envolve um processo contínuo de aprendizado, revisão e adaptação. 

As empresas devem ser proativas e estratégicas em sua postura de segurança. Ameaças e incidentes são inevitáveis, mas colocar a governança de segurança estratégica na vanguarda do seu negócio pode ajudar a proteger informações valiosas.

Por fim, esperamos que tenham compreendido o conceito de governança da segurança da informação, e quais passos seguir para aplicar no seu negócio. E para aprofundar seu conhecimento, leia também o artigo “ESG e gestão de riscos de terceiros: qual é a relação?”